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采購談判的科學與藝術 深圳:2021年12月23日

課程介紹 談判前的準備工作是科學,談判中的調控技巧是藝術。 在充分準備的基礎上,如何快速而準確地探得對方的底線,引導對方到達自己設定的目標,并使雙方都感覺到自己是交易的贏家? 面對不同類型的對手,應該應用哪些不同的戰術?遇到強勢甚至壟斷型供應商,如何通過談判建立良好的伙伴關系并達到自己的目標? 本課程就是為解決上述問題......

金牌客服的實踐指南 上海:2021年12月29日

課程介紹 在產品差異性越來越小,競爭對手愈來愈多,而客戶的要求開始千變萬化的今天,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,建立核心優勢,就必須關注顧客的需要,建立完善的客戶服務體系。 本課程在加強客戶服務理論和意識的基礎上,對客戶服務中不同階段的服務技巧進行提煉,使參與者在與客戶溝通以及公司內部的跨部門溝通協調過程中,確立客戶......

卓越領導力的提升 深圳:2022年01月06日

課程背景: 美國管理專家霍根曾經做過一項調查,他說:“無論是在哪里,無論是在什么時候進行調查,無論你針對的是什么樣的行業,60%~75%的員工會認為在他們工作中,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進一步指出:在美國不稱職的經營管理者的比例占到了60%~75%;德國人在過去的1......

人力資源晉級-從AM到BP 深圳:2022年01月14日

課程介紹 彼得•德魯克說,一名企業領導人所做的所有決定中,最重要的莫過于有關人的決定,因為人決定組織的整體實力。如何合理的開發與使用人才,是企業保持領先水平的第一關鍵因素。 按照對人性的探索表明,一般情況人的才能開發不足25%,可見對人才的開發與利用還有很長的路要人。在當下如何更有效的開發人才的潛能,合理的激......

行政人員職業化實務技能 上海:2022年01月20日

課程背景: 隨著企業管理水平的要求不斷提升,對行政管理人員的專業素質要求越來越高。行政人員的日常工作繁雜又非常重要,又是和公司各部門溝通最多的人員。很多行政人員每天都在“埋頭苦干”,似乎永遠都是干不完的活,卻并沒有得到上司的贊賞,還常常因夾在管理層及基層而被投訴、抱怨,不知道該如何有效率地處理行......

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管理者如何有效授權 主講:李老師

如果你感覺自己沒有太多時間用在管理上,這個時間老是不夠用,經常要把工作帶回家去做,總感覺別人做的事情沒有自己做的放心,要求員工把每件事情都向自己匯報,自己又有很多事務性的事情要做……對照一下,有沒有這種感覺,如果有的話,就應該授權了。 然而,什么是授權......

《 營銷執行鐵軍團隊打造課綱 》 主講:陳老師

互動游戲+案例分析+情景模擬+ 視頻觀賞【課程收益】1、正確認知“銷售人才”和“銷售人”的甄選模式2、掌握銷售人才的分工與授權管理的核心要點3、掌握如何快速打造高效團隊的基礎建設流程標準4、提升管理層營銷系統建設綜合管理能力與職業能......

金融防詐騙 主講:宋老師

金融領域詐騙案例時有發生,如何防詐騙,是金融領域相關人士不得不面對事情?!菊n程收益】學會從投資者角度防范詐騙學會從放貸者角度防范詐騙【課程特色】案例,深入淺出聽得懂;科學,背后理論講得明;實戰,學之能用定方向;展望,以史為鑒看未來【課程對象】相關需求者【課程大綱】一、投資者角度如......

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