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客戶關系管理培訓 - 名課堂

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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

客戶關系管理實戰訓練 廈門:2021年12月23日

課程意義 良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,......

向惠普學習:客戶開發與客戶關系管理 上海:2022年01月06日

課程前言: 在競爭日益激烈的商戰中,客戶資源是企業建立和發展的根據地。良好的客戶關系管理已成為提高市場占有率的重要方面,持續開發客戶終身價值,是企業成功的關鍵。然而,許多專業人士對于如何開發關鍵客戶,做好客戶關系管理深感困惑—— 專業的客戶營銷應扮演怎樣的角色,具備怎樣的素質? 如何盡快將自己轉......

客戶開發與客戶關系深度經營 北京:2022年01月13日

課程介紹 開發出企業的有效客戶,建立企業和客戶之間的關系,提高公司人員客戶服務意識、提高企業的整體客戶服務的管理水平,與客戶的關系保持的更長久。這是每一位領導者都必須要解決的問題。在客戶開發及服務問題解決的基礎上,提高銷售人員的談判技巧尤為重要。如何更好地在談判過程中的陳述自己觀點,傾聽對方的提案、發盤、并作反提案還盤......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2022年01月22日

【課程背景】 市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。 公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。 同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。 要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。 【課程目標】 ......

電子商務時代的客戶關系管理 上海:2022年02月12日

課程大綱 一. 電子商務時代客戶特點 1. 電子商務時代個人消費者的特點 消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化 不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響 消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢 2. 電子商務時代企業客戶的特點 大多企業需要應對多元及快變的外部市場 低成本、快速、服務成為企業客戶的最大需求 二. 電子商務時......

面向高管的銷售 上海:2022年01月11日

課程介紹 向企業最高層推銷有可能創造巨大的商機,然而向他們推銷的規則與其他不同: 不見到客戶高管,項目沒有把握,見了客戶高管表現不好,項目就泡湯,怎么辦? 見客戶最高決策層, 銷售人員如何在20分鐘內,一杯咖啡的時間,說帶點子上? 越來越多的決策在最高層管理者(VIP),銷售越說越緊張,拋出的問題和方案都石沉大海,摸不清楚對方的真正意圖和興趣所在? 客戶最高層管理者開始說話,銷售馬上就發毛,客戶高管心中業務藍圖和我們方案有什么樣的關系?" 課程收益 如何從高處不勝寒......

電話營銷主管經理巔峰訓練營 深圳:2022年01月22日

課程特色 1.學習針對性的考核與激勵方法,電銷團隊的考核與激勵尤為重要,缺乏考核會讓團隊松散,缺乏激勵會讓團隊疲軟,造成士氣低落。本次課程能讓您準確把握員工的個性,針對不同性格學會制定不同的考核辦法與激勵手段,最大程度激發坐席潛能,提升團隊士氣,創造更高的績效。 2.課程中有現場管理與時間管理專題,電銷團隊的好壞取決于現場管理的好壞。本次課程讓你掌握電話營銷團隊日常管理及團隊成員輔導訓練的方法,學會合理的時間管理,讓你的管理更科學,輔導更有效,人才的成長就是團隊的成長,公司的......

銷售精英2天強化訓練 上海:2022年01月29日

課程獨特亮點: 以終為始:課程圍繞業績提升為目的開展方法與策略的學習; 催化生發:課程以催化學員的潛力為核心,教會找答案的方法,而不是講授為中心; 落地執行:本課程無限細化策略與方法,以立即可以執行為前提; 全員營銷:本課程適合企業所有部門的人參加,營造全員營銷的意識 窮盡可能:本課程適合變革期、互聯網思維下的企業所有營銷相關人員。 培訓背景 1.為什么新業務員工作才三個月沒有方向感? 2.老員工不知上進,推一下動一下,怎么辦? 3.為什么有些業務員業績稍好一點就開始自滿? ......

劉曉亮:金牌店長團隊管理落地班 廣州:2022年02月10日

課程背景: 店長經理,給你一個團隊,你會怎么管? 業績是管理出來的!團隊管理的核心就是三個字:執行力??!SOP缺陷型、愛拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎頭蛇尾型、組織溝通不暢型等執行類病毒,如何消滅?首先要查出執行類病毒滋生的溫床,跳不出以下7大病因: 1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法 2、門店流程精細化管理還不規范 3、團隊文化植入不到位 4、員工帶教不到位 5、店長管理方式老化,員工激勵機制老化了 6、店長本人領導威信不夠,沒有建立橫向執行力系統 7、連鎖門店......

銷售主管2天強化訓練營 北京:2022年02月12日

課程背景 銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個人的銷售能力都很強,但成為一個銷售團隊的管理者后,經常會出現管理能力與管理經驗不足的問題。銷售管理工作千頭萬緒,銷售主管每天都在忙碌,很少有時間去提升自己的管理技能?!朵N售主管2天強化訓練營》,讓銷售管理者在2天內進行強化訓練,學習必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題: 1. 以前沒有系統學習過銷售管理知識,不知道如何管人? 2. 銷售管理者主要精力應該放在自己做業績,還是管理團隊? 3. 如何挑選銷售人員?......

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專注銷售行為訓練 ?銷售行為實戰訓練導師 ?銷售團隊管理訓練專家 ?銀行網點營銷能力提升資深顧問 ?銀行網點綜合效能提升資深顧問 ?績效改進與人才培養資深顧問 ...

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